Os pedidos de apoio no 1º trimestre de 2017 mantêm-se semelhantes aos registados no mesmo período homologo de 2016 isto, apesar, do desemprego estar a diminuir. Mas, a situação do mercado de trabalho está a afectar a capacidade das famílias para se reequilibrarem financeiramente, a precariedade e os rendimentos reduzidos estão entre as principais causas para as situações de sobre-endividamento.
O rendimento médio do agregado familiar que pede ajuda à DECO era em 2008 de 1300 euros mas é de 1070 euros em 2017 (um valor que se mantém inalterado desde 2012). Quanto ao número de créditos, as famílias que pedem ajuda têm em média 5 créditos(um crédito à habitação, dois créditos pessoais e dois cartões de crédito), face aos 7 registados em 2008.
Todos os consumidores podem ter ajuda ou orientação na gestão do seu orçamento familiar, os contactos podem ser efetuados nos nossos serviços, através dos seguintes e-mails: