DENUNCIAS

Alerta: Fraudes com cartões, o que precisa saber

02-04-2019

O incremento da utilização de cartões  de pagamento levou, nos últimos anos, à sua afirmação como o instrumento de pagamento eletrónico mais usado par...

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Alerta: Dívidas de valor reduzido levam à penhora da casa

27-03-2019

Têm chegado ao conhecimento do Gabinete de Proteção Financeira da DECO situações em que as famílias estão a ser confrontadas com a penhora das casas onde...

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Alerta: Não se está a avaliar a capacidade financeira dos consumidores

06-03-2019

Entidades Bancárias não estão a cumprir com o dever de avaliar a capacidade financeira dos consumidores antes da concessão de crédito De acordo com os dado...

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Alerta: Proibição de cobrança de comissões pela renegociação no PERSI

06-02-2019

Têm chegado à DECO vários pedidos de apoio de consumidores que no  âmbito da renegociação em sede de  PERSI são confrontados com a cobrança de comiss�...

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Alerta Consumidor: cobrança de créditos prescritos

01-02-2019

Recentemente têm chegado à DECO inúmeros pedidos de consumidores que foram confrontados com a cobrança de créditos com incumprimento bastante prolongado, a...

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Confirme se tem direito às Tarifas Sociais…

14-11-2018

Atualmente é obrigatória a aplicação da tarifa social na eletricidade e no gás natural a todos os consumidores, por parte das empresas com  quem tenham...

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Entidade não habilitada a conceder crédito

10-09-2018

O Banco de Portugal vem alertar: Entidade não habilitada a conceder crédito atua, designadamente, nos sites da internet com os endereços: https://bk.finadev....

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