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Gabinete de Proteção Financeira

15-03-2018

Todos somos consumidores e todos temos necessidades.

Ter uma habitação onde viver, pagar as contas ou simplesmente poder fazer e receber pagamentos através da utilização de uma conta bancária. Os serviços financeiros são essenciais para todos os consumidores, mas alguns estão, por diversas razões,  excluídos do acesso aos produtos financeiros básicos.

Pode dizer-se que em regra todos os consumidores são vulneráveis quando se trata de serviços financeiros., dado o aumento da sua complexidade e sofisticação.

Durante o ciclo de vida de uma família, muita coisa pode acontecer: uma situação de desemprego, uma doença, um aumento nas despesas familiares, todas essas situações podem levar a não pagamento pontual das despesas. As consequências podem ser desastrosas: perder bens, parte do rendimento, até mesmo casa de morada de família, não ter no futuro acesso a crédito, a uma conta bancária ou mesmo em situações extremas ser confrontado com situação de pobreza.

A orientação financeira, a educação financeira e a consciencialização sobre os riscos das diferentes opções permitem que os consumidores  tomem decisões financeiras responsáveis e sustentáveis em momentos-chave da vida familiar. As competências em matéria de literacia financeira permitem às famílias uma boa gestão dos seus orçamentos.

O Gabinete de Proteção Financeira pretende reforçar a informação e a orientação  financeira do consumidor em geral e em particular dos consumidor economicamente desprotegido e  continuar a apoiar o  consumidor sobre-endividado.

Apoio ao Sobre-endividado

Aconselhamento e intervenção extrajudicial

Orientação Económica

Diagnóstico sobre a situação financeira;
Orientação para a gestão do orçamento familiar;
Orientação para a gestão dos  créditos;
Informação sobre o acesso aos serviços mínimos bancários;
Informação sobre o acesso às tarifas sociais;
Informação sobre outros apoios.

Não hesite em contactar-nos, pessoalmente na sede ou nas nossas delegações, através do Portal do GAS ou para o seguinte email: gas@deco.pt   ou  gas.norte@deco.pt

 

 

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