A DECO foi pioneira na ajuda a consumidores excessivamente endividados ou sobre endividados e na difusão de informação para a prevenção do mesmo.
A sua ação no terreno, nomeadamente na proteção dos consumidores mais vulneráveis, alguns em risco de incumprimento das suas responsabilidades creditícias ou já em situação de incumprimento e na orientação e promoção da literacia financeira culminou, no ano 2000, com a criação do Gabinete de Proteção Financeira, então designado Gabinete de Apoio ao sobre endividado.
Pelo seu percurso, experiência e know how a DECO foi selecionada para dar a conhecer a atividade que desenvolve nesta área, como caso de sucesso a nível europeu, através de uma apresentação em webinar realizado no passado dia 21 de setembro.
O objetivo da ação foi promover a divulgação de boas práticas na área do aconselhamento financeiro, considerado hoje no seio da europeu como de fundamental relevância, não só pela orientação profissional oferecida, como por desempenhar um papel crucial na busca das melhores soluções para ajudar as famílias a evitar o endividamento excessivo ou a ultrapassar situações de sobre-endividamento, ajudando os agregados familiares a livrarem-se das dívidas.
Atualmente, a nível europeu, existe um conjunto limitado de consultores financeiros independentes e qualificados para responder de forma eficaz às necessidades existentes e disponíveis para apoiar todas as famílias necessitadas.
As intervenções da DECO e outras entidades serviram ainda como mote para a reflexão que sobre a temática vem sendo feita a nível europeu.
Esta ação integrou-se num conjunto de três webinar dirigidos a conselheiros e a decisores políticos, bem como a quem se preocupa com o sobre endividamento das famílias, tendo sido apresentados exemplos concretos, comprovados e reproduzíveis, que poderão promover o desenvolvimento desta atividade em toda a União Europeia.
A iniciativa foi patrocinada pela Comissão Europeia e pelo Conselho Europeu de Inovação e Agência Executiva para as PME e foi promovida pela VVA e CEPS, no âmbito do projeto “Disponibilização de ações para alargar a disponibilidade e melhorar a qualidade dos serviços de aconselhamento financeiro para famílias europeias”.
Foi extremamente positivo o feedback recebido dos participantes e parceiros europeus, o que nos dá um especial ânimo e incentivo para continuar a trilhar o caminho percorrido, ainda com mais veemência, no sentido de fortalecer e capacitar todos os consumidores para o exercício de uma cidadania cada vez mais plena e responsável.
Reveja aqui a nossa intervenção:
AP